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医療法人 新光会 村上記念病院 BLOG
医療情報に限らず「地域の様々な楽しい情報」や「時事ネタ」をジャンルを問わずお伝えします。
中間管理職研修 開催報告3
こんにちは、総務 榎本です

先日、本部人事部による第3回目の中間管理職研修が
開催されましたのでご報告します。

第1回中間管理職研修の開催報告はこちらからどうぞ

第2回中間管理職研修の開催報告はこちらからどうぞ

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今回のテーマは「部下を育成すること」です。

日頃から興味のあるテーマだったようで、
受講した中間管理職者は熱心にメモを取りながら
学びました。

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研修の中で、医療の接遇に関する話がありました。
医療の接遇とは、ただ笑顔、挨拶や礼節などを
しっかり行えばOKとはいきません。

もちろん、笑顔・挨拶・礼節は不可欠ですが、
医療技術・技能を身に付けなければ成果をあげる
ことができないとのこと。

確かに、笑顔で親身になってくれる看護師であっても、
注射が苦手なのか失敗して何度も打たれたとしたら、
患者さんはどう思うでしょうか。

・・・困りますよね

また、個人の技術技能を発揮し続けられる仕組み
づくりも重要となるそうです。

このように、毎回中間管理職の役割やマネジメント
等を学ぶのですが、受講者は個々にさまざまな課題
を見つけているようです。

目の前の課題に頭を悩ませ、当院の中間管理職者は
解決に導く能力を養っています。

今後もあと2回、中間管理職研修が予定されて
いますので、またご報告します